Richt je organisatie in binnen HaloPSA
Wanneer je Halo gaat gebruiken, voer je het organogram van je organisatie in. Zo geef je de verschillende afdelingen van je organisatie weer, inclusief teams, servicedeskmedewerkers (agents) en eindgebruikers. Je organisatie en de verschillende afdelingen worden vervolgens visueel weergegeven. De teams en agents configureer je eenvoudig. Geef servicedeskmedewerkers de juiste rollen en rechten binnen het ITSM-platform, vermeld hun werkdagen (handig voor de planning) en plaats ze binnen teams. Op die manier is direct overzichtelijk wie waarvoor verantwoordelijk is binnen jouw organisatie. Configureer:- Het organogram van je organisatie
- De afdelingen
- Teams
- En rollen