Integreer Active Directory met HaloITSM en HaloPSA

Breng gebruikers en eindgebruikers bij elkaar door Active Directory te integreren met Halo.

Wanneer je binnen een grotere organisatie werkt met veel medewerkers, dan is de kans groot dat je alle eindgebruikers hebt opgeslagen in een Active Directory (AD-)structuur met containers. Wanneer de LDAP-containers goed zijn ingericht, dan kun je deze structuur een-op-een spiegelen binnen HaloITSM of HaloPSA. Met slechts één druk op de knop. Zelfs wanneer je wat meer aandacht moet besteden aan de LDAP-structuur, kan HaloITSM de structuur aanpassen naar jouw wensen, terwijl er een doorlopende synchronisatie van gegevens wordt uitgevoerd.

 

 

Integratie Active Directory: de mogelijkheden

  • Halo deactiveert gebruikers die niet langer actief zijn in de directory en wanneer er geen tickets meer voor hen zijn.
  • Importeer alle eindgebruikersaccounts van AD naar HaloITSM of HaloPSA.
  • Breng de gegevens van deze accounts direct over naar de velden binnen Halo.
  • Kies welke informatie je wilt gebruiken.
  • Structureer containers naar siteniveau en vul vlot alle gebruikersgegevens in.
  • Stel een continue synchronisatie met AD in om de kwaliteit van gegevens te waarborgen.
  • Stel de synchronisatie in op jouw voorwaarden, om resources niet te overbelasten.
  • Importeer zowel accounts van servicemedewerkers als die van eindgebruikers.
  • Gebruik Windows Authenticatie om eenvoudig en automatisch in te loggen.
HaloITSM integratie met Active Directory

Doorlopende synchronisatie AD en Halo

Of je nu eindgebruikers intern ondersteunt of toegang hebt tot de Active Directories van klanten, het is mogelijk om HaloITSM of HaloPSA te integreren met de AD-containers. Op die manier kun je je Area/Client structuur vullen, als onderdeel van een doorlopende synchronisatie. Met de AD-wizard koppel je sites aan Organizational Unit (OU-)containers. Wanneer je AD is gestructureerd, is het een fluitje van een cent voor HaloITSM of HaloPSA om deze structuur over te brengen naar het platform.

Bekijk ook de andere integratiemogelijkheden van HaloITSM en HaloPSA.

Halo_Service_Desk
HaloITSM
HaloPSA