Integreer PRTG met HaloITSM en HaloPSA

Monitor alle systemen, apparaten en applicaties binnen jouw IT-netwerk.

De integratie van Halo met de PRTG Network Monitor zorgt ervoor dat tickets automatisch worden aangemaakt in de ITSM-tool, wanneer er een waarschuwing komt vanuit PRTG. Verder kun je assets die zijn geregistreerd in PRTG synchroniseren met HaloITSM en HaloPSA. Tot slot kun je ook mappings configureren en inschakelen om te gebruiken vanuit Halo.  

De integratie van PRTG met ITSM-software: een overzicht

  • Krijg waarschuwingen vanuit PRTG en zorg dat tickets automatisch worden aangemaakt, zodat je actie kunt ondernemen.
  • Importeer informatie over assets van PRTG naar HaloITSM en HaloPSA. Dat kan ook door een geplande synchronisatie.
  • Geef zelf aan welke informatievelden van PRTG overeenkomen met die van Halo.
  • Je kunt eenvoudig zelf de koppeling tussen de twee systemen maken. Hiervoor hebben we een handleiding opgesteld. Mocht je er niet uitkomen, dan helpen we je uiteraard graag.
Halo_Service_Desk
HaloITSM
HaloPSA