Integreer SolarWinds MSP met HaloITSM en HaloPSA

Laat je ticketsystemen soepel met elkaar samenwerken.

SolarWinds MSP Manager is ticketing-software om je te helpen bij het efficiënt beheren van alle activiteiten. Wanneer je gebruikmaakt van HaloPSA of HaloITSM is het prettig wanneer SolarWinds kan communiceren met de ITSM-software. Dat is nu ook mogelijk.

 

Integratie SolarWinds MSP met Halo

De belangrijkste kenmerken van de integratie met SolarWinds MSP zijn:

  • Toegang tot alle klantinformatie vanuit één systeem.
  • Uitgebreide mogelijkheden om de planning een stuk eenvoudiger te maken.
  • Intuïtief en eenvoudig systeem voor het aanmaken van tickets, inclusief time tracking.
  • Beheer van klanten en borgen van kennis.

Eenvoudige koppeling SolarWinds en ITSM-software

De functies van SolarWinds MSP kun je koppelen met Halo door gegevens te importeren en te synchroniseren. Voorbeelden zijn gegevens van klanten, gebruikers, tickets, kennisbankartikelen en alerts. Ook voor deze integratie bestaat er een uitgebreide handleiding om je stap voor stap door de set-up te leiden. Heb je hierbij hulp nodig? Laat het ons dan gerust weten.  

Halo_Service_Desk
HaloITSM
HaloPSA