Integreer nu Splunk met het Halo-platform

Koppel Splunk met HaloITSM en HaloPSA om gebruik te maken van realtime zoekopdrachten en incidenten.

Integreer nu Splunk met het Halo-platform

Maak gebruik van realtime zoekopdrachten en incidenten door de integratie van Splunk in ITSM software.

Splunk gebruik je voor het realtime bewaken, doorzoeken, analyseren en visualiseren van door machine gegenereerde gegevens. De software kan verschillende typen logbestanden monitoren en lezen en slaat gegevens op als gebeurtenissen in een indexering. Met deze tool kun je de gegevens vervolgens visualiseren in diverse soorten dashboards.

 

Splunk kan waarschuwingen sturen naar de API van HaloITSM en HaloPSA en deze omzetten in tickets. Als je Splunk bijvoorbeeld vertelt je logbestanden te lezen, zal het je waarschuwen voor eventuele belangrijke fouten waarnaar je hebt gevraagd. Door het koppelen en automatiseren van Splunk met je ITSM-software kun je veel tijd besparen. Je beschikt immers over alle details om problemen snel op te lossen.

Overzicht van de Splunk-integratie

Welke voordelen heeft een koppeling met Splunk?

  • Los problemen snel op door het automatisch aanmaken van tickets.
  • Doordat links en details in de tickets zijn opgenomen, los je ze eenvoudig op.
  • Word proactiever in het bewaken en waarschuwen van problemen.
  • Krijg realtime zakelijk inzicht om de zichtbaarheid te vergroten.
  • Verminder uitvaltijd indien er zich problemen voordoen.
  • Verbeter veranderings- en probleembeheer met diepere inzichten.
Halo_Service_Desk
HaloITSM
HaloPSA