het complete platform voor iedere IT-afdeling
Bied je collega’s de allerbeste service met de combinatie van ITIL-standaarden met moderne AI.
De alles-in-één oplossing voor jouw IT-afdeling
HaloITSM brengt alles samen wat je nodig hebt voor jouw IT-service. Dankzij gebruiksvriendelijke workflows werk je slimmer, sneller en verlaag je de werkdruk op je IT-servicedesk.
Het platform ondersteunt standaard ITIL-processen en is te integreren met je favoriete tools, zodat je alles vanuit één platform beheert. Geen losse systemen meer, maar één compleet overzicht van tickets, assets, projecten en changes.
Daarnaast geeft HaloITSM je waardevolle inzichten in je data, zodat je je dienstverlening precies kunt afstemmen op de behoeften van de organisatie en je collega’s de best mogelijke service kunt bieden.
Ontdek alle features van HaloITSM
Servicedesk
Kennisbank
Problems
Voorraad
Changes
Selfserviceportal
Projecten
Analytics
Assets
AI
Waarom kiezen klanten voor HaloITSM?
Servicedesk
De complete servicedesk die je nodig hebt. Van incidentbeheer, changes en projecten tot assets, voorraadbeheer en selfservice.
Problems
Escaleer en automatiseer het beheer van lopende problemen, onderzoek oorzaken en werk toe naar een grondige oplossing. Met HaloITSM handel je elk probleem effectief af.
Assetbeheer
Hou je assets in het vizier en maak de afhankelijkheden tussen geconfigureerde items visueel. Ontdek fouten op tijd en leg ze vast, nog vóór ze tot incidenten leiden.
Selfservice portal
Laat je collega’s zelf hun tickets of verzoeken inschieten via een volledig aanpasbaar white label-portaal. Hier vinden ze snel de status van hun ticket terug.
Kennisbank
Geef je collega’s de touwtjes in handen met kennisbankartikelen. Zo kunnen ze zelf aan de slag met simpele problemen. Scheelt jullie weer tijd!
Changes
Volg, plan en implementeer organisatorische veranderingen. Zorg ervoor dat deadlines worden gehaald en dat processen gestandaardiseerd blijven.
Voorraden
Catalogiseer en beheer je voorraad en voer kostenanalyses uit. Maak items handmatig aan of importeer ze eenvoudig vanuit een bestaande database.
Analytics
De data van bijvoorbeeld tickets en gewerkte uren in HaloITSM, leidt tot inzichten waarmee je echt iets kunt. Je maakt de gegevens visueel in uitgebreide dashboards en op maat gemaakte rapportages.
Projectmanagement
Van simpele tot complexe projecten: krijg inzicht in budget, status en taken op één plek. Deel live overzichten vanuit HaloITSM, zelfs als je onderweg bent.
Wat zeggen onze klanten over HaloITSM?
Overstappen naar HaloITSM?
Audiologisch centrum Pento kiest voor gebruiksvriendelijk ticketsysteem van Halo
“Nadat ik binnen een andere organisatie in aanraking kwam met het Halo-platform, werd me de urgentie van een nieuw ticketsysteem voor Pento duidelijk. We hebben toen intern de requirements opgesteld en verschillende oplossingen naast elkaar gelegd om ze te vergelijken. Maar we kwamen toch weer uit bij HaloITSM.”
-Wouter Geerdink
Systeembeheerder bij Pento
Lees het volledige verhaal
Growers United verbetert IT van fabriek en werkplekken met HaloITSM
Growers United is in Europa een van de grootste spelers in het produceren, verpakken en verkopen van vruchtgroenten (tomaten, komkommers, paprika’s en aubergines). Miljoenen consumenten genieten dagelijks van de verse kasgroenten die de coöperatie aanbiedt. Het registreren van storingsmeldingen in het verpakkingsproces en algemene IT-problemen gebeurde tot voor kort in Excel. Growers United wilde incidenten en problemen beter managen en was daarnaast op zoek naar een pakket dat schaalbaar is. Na het testen van verschillende pakketten viel de keuze met overtuiging op HaloITSM.
Integreer HaloITSM met meer dan 200 applicaties
Met meer dan 200 native integraties koppel je je favoriete apps met HaloITSM. Van Microsoft 365 en Azure tot Pax8, N-able, IT Glue en Exact Online. Alles werkt samen in één overzichtelijk platform, zonder dat je tussen systemen hoeft te schakelen.
Assetmanagement
HaloPSA integreert naadloos met populaire RMM-tools zoals N-able N-central, Atera RMM en Ninja RMM. Zo beheer je moeiteloos al je assets en ontvang je automatische alerts bij storingen.
Koppel met Microsoft
Integreer Halo met Microsoft Intune, Entra ID, Teams en Microsoft 365. De integratie zorgt voor automatische synchronisatie van gebruikers en assets. Zo beheer je apparaten, accounts en rechten vanuit één omgeving.
Integraties
Transparante tarieven
Bij HaloITSM weet je precies waar je aan toe bent. Je betaalt een vaste alles-in-één-prijs, ongeacht hoeveel of welke modules, functies of integraties je gebruikt.
Maandtarief (jaarlijkse facturatie)
- 1 – 24 gebruikers € 80,-
- 25 – 74 gebruikers € 75,-
- 75 – 500 gebruikers € 70,-
Uitleg: Een gebruiker is iemand die tickets behandelt. Iedereen kan onbeperkt en gratis tickets melden.
Over Effort IT
Met meer dan tien jaar ervaring in ITSM helpen we organisaties hun processen slimmer in te richten en verspilling te voorkomen. Als gecertificeerd partner van Halo in de Benelux combineren we diepgaande kennis van IT-servicemanagement met praktische ervaring uit de dagelijkse praktijk.
We werken voor klanten in uiteenlopende sectoren, van handel en productie tot zakelijke dienstverlening. Naast advies en de implementatie van HaloITSM helpen we je ook bij het optimaliseren van jouw processen. Of je nu kiest voor begeleiding op afstand of ondersteuning op locatie, ons team van experts staat voor je klaar.
Gratis trial
Ontdek in 30 dagen alle functionaliteiten van HaloITSM
Niet iedere ITSM-oplossing is hetzelfde en we snappen dat je het Halo-platform eerst wilt verkennen. Daarom heb je de mogelijkheid om 30 dagen lang zonder beperkingen alle functionaliteiten van HaloITSM uit te proberen.
