Verlies je het overzicht op alle IT-aanvragen en incidenten? Kost het veel tijd om uit te zoeken welke SLA de klant heeft en hoeveel ruimte er nog is voor ondersteuning? Breng klantgegevens, het type SLA, de status van tickets, en voorgaande incidenten en problemen samen met HaloPSA.
Hebben jullie moeite met het structureren en beheren van interne incidenten en serviceverzoeken? De toenemende vraag naar meer diensten en een grotere verscheidenheid aan apparaten en applicaties is voor veel IT-afdelingen een uitdaging. Krijg weer overzicht, snelheid en flexibiliteit met HaloITSM.
Verlaag ITSM-kosten door de geïntegreerde alles-in-één-oplossing van Halo.