Het AI-powered platform voor Service Management
Ontdek Halo: de nieuwe standaard voor ITSM en PSA. Flexibel, schaalbaar en volledig no-code.
Eindeloos automatiseren. Nul compromissen.
Rapportages en dashboards
Verkrijg inzicht in de servicedesk-activiteiten, ticketvolumes, SLA-naleving en meer. Gebruik standaard ITIL-formats of maak aangepaste rapportages.
Projectbeheer
Werk met taken, budgetten, planning, en factureer uren. Houd overzicht op de gespendeerde uren en wijs deze toe aan klanten.
Integraties
Koppel met andere systemen en applicaties, zoals CRM, assetmanagement, Microsoft-oplossingen en RMM-tools.
Aanpasbare workflows
Gebruik de standaard ITIL-inrichting of pas eenvoudig de processen aan jouw organisatie aan en schrijf direct tijd op tickets voor SLA’s.
Assetmanagement
Beheer bedrijfsmiddelen, contracten en SLA’s met klanten en krijg meer controle over de levenscyclus van assets en items.
Modulaire opbouw
Geen extra kosten voor extra modules. Verder betaal je alleen voor degenen die werken met de tickets. Schakel functies in of uit naar behoefte, zonder extra kosten.
Licentiebeheer en integratie
Regel licenties voor klanten en integreer en beheer ze in HaloPSA voor overzichtelijke en eenvoudige facturatie. Koppel met je financiële pakket.
Selfserviceportal en kennisbank
Klanten kunnen zelf tickets indienen, contracten inzien en voortgang controleren. Documentatie en antwoorden op vragen vinden ze terug in de kennisbank.
Slimmer, sneller, eenvoudiger. Dat is Halo.
Jouw processen. Jouw regels.
Halo is een krachtig SaaS-platform, direct klaar voor gebruik. Out-of-the-box kun je al ongelooflijk veel: tickets, projecten, assetmanagement, rapportages, het zit er allemaal in.
Tegelijkertijd is Halo flexibel genoeg om volledig met jouw processen mee te bewegen. Je past alles zelf aan, zonder code en zonder gedoe. Klanten ervaren Halo als vanzelfsprekend en intuïtief: je klikt er zó doorheen.
Wil je de inrichting zelf doen? Helemaal goed. Loop je ergens vast? Dan staan we voor je klaar, via Teams of bij jou op locatie.
Halo groeit met je mee
Halo bestaat al sinds 1994 en werd in 2018 compleet opnieuw opgebouwd tot het moderne, flexibele SaaS-platform dat het nu is. Sindsdien staat het nooit stil.
Met kwartaalupdates en tweewekelijkse releases blijft Halo razendsnel doorontwikkelen, zonder meerprijs en zonder losse modules. Voor één vast tarief krijg je toegang tot alle features én alle nieuwe mogelijkheden. Zoals een van onze klanten het zegt: “Halo loopt voorop. Hun drive voor innovatie en integratie is enorm.”
Op de Halo-roadmap zie je precies waar het platform naartoe groeit: wat er nu ontwikkeld wordt, wat er in het volgende kwartaal komt en welke features daarna op de planning staan. Zo groei je vanzelf mee met het platform.
Slim automatiseren met AI
AI is geen extra of losse module in Halo: het zit standaard in het hele platform. Van het onboarden van nieuwe medewerkers tot het oplossen van tickets: AI neemt werk uit handen. Hardware, software, rollen en rechten worden automatisch toegewezen. En bij tickets herkent Halo het probleem, toont relevante kennisartikelen en doet slimme suggesties voor een oplossing.
Daarnaast koppel je Halo met meer dan 200 native integraties, inbegrepen in het vaste tarief. Van Pax8, N-able en Routit tot Microsoft 365, Azure, Intune, IT Glue, Exact Online en RMM-tools: alles werkt samen in één platform.
Ontdek de out-of-the-box oplossingen binnen het Halo-platform
Breng tickets, SLA’s en facturatie samen op één platform. Geef klanten bovendien zelf de touwtjes in handen met de selfservice portal.
Het complete ITSM-platform voor Service Management. Gebouwd op ITIL-processen en volledig te integreren met je favoriete tools. Speciaal ontwikkeld voor organisaties die gaan voor topresultaten.
Effort IT: Halo-experts met 100% focus
Met 15+ jaar ervaring in de ITSM en PSA hebben we allerlei pakketten voorbij zien komen en bewust gekozen voor Halo. Inmiddels zijn we ruim 5 jaar de officiële Halo-partner voor de Benelux.
We kennen het platform tot in detail, maar minstens zo goed kennen we de processen, knelpunten en ambities van jouw organisatie. Of je nu één gebruiker hebt of een complexe omgeving met 70+ licenties: wij zorgen dat Halo perfect aansluit op jouw manier van werken.
Boek een vrijblijvende demo
Blog
Terugblik Cloud Expo 2025: twee dagen vol energie, innovatie en ontmoetingen
Wat hebben de meeste software- en IT-oplossingen gemeen? Juist: ze bevinden zich allemaal in de cloud. En dus stonden wij op 3 en 4 december weer op de Cloud Expo 2025 in Houten, hét Nederlandse evenement voor vakmensen in cloudtechnologie, cybersecurity, AI, data...
Asset Management in HaloPSA: de 5 voordelen voor MSPs
Digitale transformatie is niet zomaar een tijdelijke trend. Technologische ontwikkelingen gaan razendsnel en vormen ondertussen de ruggengraat van onze wereldwijde economie. Hierbij spelen Managed Service Providers (MSPs) een sleutelrol. Ze helpen bedrijven,...
HaloPSA Call Management: jouw sleutel tot optimalisatie van de servicedesk
In een wereld die bol staat van technologie, maakt persoonlijk contact nog altijd het verschil. Centraal in dat contact staat telefonisch contact en dus jouw call management systeem. Wil jij top-notch klantenservice leveren? Dan is een effectief call management...
Bespaar tijd met de selfserviceportal van HaloPSA voor MSPs
Geef eindgebruikers de touwtjes in handen en ontlast je servicedeskmedewerkers Krijgen jullie servicedeskmedewerkers steeds weer dezelfde vragen? Bellen of mailen klanten bij incidenten en serviceverzoeken? Dat kost je medewerkers ontzettend veel tijd. Terwijl je...
5 takeaways voor een soepele implementatie van HaloPSA
De afgelopen jaren hebben we als Halo-implementatiepartner diverse MSPs op weg geholpen met het Halo-platform. Dat leverde ons ook een schat aan inzichten en lessen op. Die inzichten hebben we voor je verzameld in dit artikel om je zo goed mogelijk voor te bereiden...
Ticket-workflows in HaloPSA: onmisbaar voor een MSP-servicedesk
Ontvangt je servicedesk nog steeds een stroom aan e-mails en telefoontjes van klanten? En houden jullie problemen en de status ervan nog bij in gezamenlijke Excel-bestanden? Dan vertellen we je graag meer over ticket-workflows in HaloPSA.
MSP Meetup 2023: kennisdelen en verbinding
Dit jaar hadden we een primeur: de MSP Meetup 2023! Georganiseerd door Effort IT en ICT-copywriter. Woensdag 01 november kwamen verschillende Managed Service Providers bij elkaar voor een uniek programma. Het beloofde een interactieve middag te worden met interessante kennissessies.
De 6 hoogtepunten van de MSP Meetup 2024
Op woensdag 20 november 2024 vond de tweede editie van de MSP Meetup plaats, en we kijken nog steeds met een big smile hierop terug. Wat een geweldige dag was het! Met een volle zaal (er waren twee keer zoveel bezoekers als vorig jaar), inspirerende sprekers en waardevolle gesprekken zullen we deze editie niet snel vergeten. In deze blog blikken we terug op de zes hoogtepunten van het evenement.
Het opmerkelijke bedrijf achter HaloPSA
Al drie en een half jaar werken we samen met HaloPSA. Waarom? Omdat het volgens ons het meest complete en gebruiksvriendelijke pakket voor IT Service Management (ITSM) is.