Trotse partner van:

Verleen de allerbeste service met ITSM-software van Halo

Verlaag de werkdruk voor servicedeskmedewerkers door IT Service Management te digitaliseren en help klanten en medewerkers sneller én beter.

Managed Service Provider (MSP)

  • HaloPSA
  • Beheer Service Level Agreements (SLA’s)
  • Selfservice-portal voor klanten
  • Koppeling met CRM- en financieel systeem

De intern gerichte IT-afdeling

  • HaloITSM
  • Gebruik de best practices van ITIL
  • Selfservice-portal voor medewerkers
  • Werk met intuïtieve workflows
Verminder de werklast van de IT-servicedesk

Complete servicedesk voor Managed Service Providers

Verlies je het overzicht op alle IT-aanvragen en incidenten? Kost het veel tijd om uit te zoeken welke SLA de klant heeft en hoeveel ruimte er nog is voor ondersteuning? Breng klantgegevens, het type SLA, de status van tickets, en voorgaande incidenten en problemen samen met HaloPSA.

Door servicedeskmedewerkers de juiste tools in handen te geven om hun werk goed te doen, voorkom je dat klanten zich niet gehoord voelen en ontevreden zijn met jullie service. Geef klanten de touwtjes in handen. Via de selfservice-portal kunnen ze zelf verzoeken indienen en incidenten rapporteren, waarmee jullie direct aan de slag kunnen.
Van verouderde werkwijze naar moderne, intuïtieve workflows

Gestroomlijnde ITSM voor de interne IT-afdeling

Hebben jullie moeite met het structureren en beheren van interne incidenten en serviceverzoeken? De toenemende vraag naar meer diensten en een grotere verscheidenheid aan apparaten en applicaties is voor veel IT-afdelingen een uitdaging. Krijg weer overzicht, snelheid en flexibiliteit met HaloITSM.

Het leveren van goede diensten binnen de organisatie is belangrijk. Maar hoe ontlast je servicedeskmedewerkers, verlaag je kosten en vereenvoudig je aanvragen? Door serviceverzoeken te digitaliseren en slim te managen. Breng al je IT-assets en communicatie samen in één gebruiksvriendelijke oplossing en help medewerkers sneller en beter.

Over Effort IT

Effort IT is de officiële partner van HaloITSM in de Benelux. Met meer dan 10 jaar ervaring en een 100% focus op ITSM helpen we jou bij het optimaal inrichten van de servicedesk en ITSM-processen. Met HaloITSM en HaloPSA ondersteunen we IT-afdelingen bij het elimineren van overbodige activiteiten, het verbeteren van inefficiënte processen en het vermijden van kostbare fouten. 

    Boek een vrijblijvende demo

    Vrijblijvende trial of demo

    Ontdek wat Halo voor jouw IT-afdeling kan betekenen

    Verlaag ITSM-kosten door de geïntegreerde alles-in-één-oplossing van Halo.

    HaloITSM eerst zelf proberen? Dat kan 30 dagen lang met de gratis trial, waarmee je direct toegang krijgt tot de software. Wil je samen met Effort IT bekijken wat HaloITSM of HaloPSA voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag dan via het formulier een vrijblijvende demo op maat aan.
    Halo_Service_Desk
    HaloITSM
    HaloPSA