Blogs en nieuws
Het opmerkelijke bedrijf achter HaloPSA
Het opmerkelijke bedrijf achter HaloPSA Al drie en een half jaar werken we samen met HaloPSA. Waarom? Omdat het volgens ons het meest complete en gebruiksvriendelijke pakket voor IT Service Management (ITSM) is. Maar wist je dat het Engelse bedrijf achter HaloPSA al...
MSP Meetup 2023: kennisdelen en verbinding
Dit jaar hadden we een primeur: de MSP Meetup 2023! Georganiseerd door Effort IT en ICT-copywriter. Woensdag 01 november kwamen verschillende Managed Service Providers bij elkaar voor een uniek programma. Het beloofde een interactieve middag te worden met interessante...
Ticket-workflows in HaloPSA: onmisbaar voor een MSP-servicedesk
Ontvangt je servicedesk nog steeds een stroom aan e-mails en telefoontjes van klanten? En houden jullie problemen en de status ervan nog bij in gezamenlijke Excel-bestanden? Dan vertellen we je graag meer over ticket-workflows in HaloPSA. Die vormen namelijk het...
Asset Management in HaloPSA: de 5 voordelen voor MSPs
Digitale transformatie is niet zomaar een tijdelijke trend. Technologische ontwikkelingen gaan razendsnel en vormen ondertussen de ruggengraat van onze wereldwijde economie. Hierbij spelen Managed Service Providers (MSPs) een sleutelrol. Ze helpen bedrijven,...
HaloPSA Call Management: jouw sleutel tot optimalisatie van de servicedesk
In een wereld die bol staat van technologie, maakt persoonlijk contact nog altijd het verschil. Centraal in dat contact staat telefonisch contact en dus jouw call management systeem. Wil jij top-notch klantenservice leveren? Dan is een effectief call management...
Bespaar tijd met de selfserviceportal van HaloPSA voor MSPs
Geef eindgebruikers de touwtjes in handen en ontlast je servicedeskmedewerkers Krijgen jullie servicedeskmedewerkers steeds weer dezelfde vragen? Bellen of mailen klanten bij incidenten en serviceverzoeken? Dat kost je medewerkers ontzettend veel tijd. Terwijl je...
5 takeaways voor een soepele implementatie van HaloPSA
De afgelopen jaren hebben we als Halo-implementatiepartner diverse MSPs op weg geholpen met het Halo-platform. Dat leverde ons ook een schat aan inzichten en lessen op. Die inzichten hebben we voor je verzameld in dit artikel om je zo goed mogelijk voor te bereiden op...
